使用条款与隐私协议

Terms of Use and Privacy Policy

一、 协议的接受

1.1 本服务协议双方为北京悦优博迈科技有限公司(以下简称“悦优博迈”)与使用“悦糖/悦优米/悦优轻体”产品的用户(以下简称“用户”或者“您”),通过访问和/或使用本产品,您表示同意接受本协议的所有条件和条款。如果您不愿接受本协议的全部条件和条款,请您不要访问或使用本产品。

1.2 “悦糖/悦优米/悦优轻体”为悦优博迈名下产品,悦优博迈通过本产品为您提供本协议所约定的健康生活方式优化服务。

1.3 本服务协议内容包括协议正文及所有悦优博迈已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。

二、协议的变更与修改

悦优博迈有权随时对本协议进行修改,并且一旦发生协议条款的变动,将在相关页面上提示修改的内容;用户如果不同意本协议的修改,可以放弃使用或访问本产品或取消已经获得的服务;如果用户选择在本协议变更后继续访问或使用本产品,则视为用户已经接受本协议的修改。

三、服务时间、内容和费用

在协议有效期内,悦优博迈将根据您购买的服务包向您提供相应的服务内容。不同的服务包包括不同的服务内容、不同的服务期限等,具体内容以双方约定的为准。包括但不限于:

(1)建立个人健康档案。

(2)协议有效期内您可以无限次的使用“悦糖/悦优米/悦优轻体”和“PNSS”云端服务器互动,生成量身定制的个性化生活方式优化方案。

(3)提供约定次数的专家在线咨询、电话回访等。若超出约定的次数,您需另行购买,价格以悦优博迈公布的为准。

(4)悦优博迈提供的硬件一年之内免费保修,但使用不当或者人为造成的损坏除外。

(5)第三方提供的硬件由第三方提供售后服务。

四、隐私保护申明

4.1 悦优博迈不向任何人出售或出借用户的个人信息,除非事先得到用户许可。

4.2 为服务用户的目的,悦优博迈可能通过使用用户的个人信息,向用户提供服务,包括但不限于调用用户的位置信息、向用户发出活动和服务信息等。

4.3 在用户使用“悦糖/悦优米/悦优轻体”时,PNSS服务器会自动接收并记录的用户的相关服务器数据,包括但不限于IP地址、Cookie中的资料及用户要求取用的网页记录。

4.4 如果用户出现有关违反中华人民共和国法律或者网站政策的情况,需要悦优博迈向第三方披露用户的个人信息时,悦优博迈会依法披露用户信息。

4.5 为提供用户所要求的产品和服务,而必须和第三方分享用户的个人信息:比如专家调用用户个人健康档案信息时,用户同意悦优博迈披露信息给提供服务的第三方。

4.6 用户名和昵称的注册与使用应符合网络道德,遵守中华人民共和国的相关法律法规。

4.7 用户名和昵称中不能含有非法和侵害他人权益的文字。

4.8 注册成功后,用户必须保护好自己的用户名(帐号)和密码,因用户本人泄露而造成的任何损失由用户本人负责。

4.9 用户不得盗用他人帐号,由此行为造成的后果用户自负。

五、在线及电话咨询服务条款

5.1 “专家在线”及电话咨询中的服务提供者均为拥有中华人民共和国相关执业资格证书的专业人员。但咨询过程中由于不能面诊,条件所限,不做为诊断、治疗的直接医疗处置。用户是否采用专家建议,由用户自行决定,悦优博迈不承担责任。

5.2 电话咨询过程中如果遇到医生/营养师有紧急事情处理时(医生/营养师职业要求),用户要给予理解,暂停咨询,向悦优博迈客服申报,以便重新安排下次咨询的具体时间。

5.3 咨询双方因服务引起的纠纷,请悦优博迈给予调解的,悦优博迈将有权了解相关信息,并将双方提供的信息与对方沟通。因使用“悦糖/悦优米/悦优轻体”发生服务纠纷,引起诉讼的,用户通过司法部门或行政部门依照法定程序要求悦优博迈提供相关数据,悦优博迈应积极配合并提供有关资料。

5.4 悦优博迈有权对用户的注册数据及电话咨询的行为进行查阅,发现注册数据或咨询行为中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。

5.5 用户对咨询内容不满意,可以向悦优博迈提出投诉,悦优博迈有义务依据情况协调沟通,维护医生/营养师和用户关系和谐。

5.6 系统因下列状况无法正常运作,使用户无法使用在线咨询或者电话咨询服务时,悦优博迈不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:

(一)悦优博迈在本网站公告之系统停机维护期间。

(二)电信设备出现故障不能进行数据传输的。

(三)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素,造成系统障碍不能执行业务的。

(四)由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。

六、免责声明

6.1 “悦糖/悦优米/悦优轻体”电子杂志“悦优e刊”(暂命名)中所承载的内容(文、图、视频、音频)均为传播有益健康资讯目的,不对其真实性、科学性、严肃性做任何形式保证。

6.2 “悦优e刊”所有信息仅供参考,不做个别诊断、用药和使用的根据。

6.3 悦优博迈致力于提供正确、完整的健康资讯,但不保证信息的正确性和完整性,且不对因信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。

6.4 “悦优e刊”所提供的任何医疗相关信息,仅供参考,不能替代营养师和其他医务人员的建议,如用户自行使用“悦优e刊”中资料发生偏差,悦优博迈概不负责,亦不负任何法律责任。

6.5 “悦糖/悦优米/悦优轻体”所给出的方案是根据用户资料个性化定制的,虽然不涉及用药,但是因为个体基因或者具体情况的不同,不适用于用户的朋友或者亲属借鉴,如果用户的朋友或者亲属中有类似情况而擅自采用“悦糖/悦优米/悦优轻体”为用户定制的方案,悦优博迈不承担效果不佳或者其他任何责任。

6.6 “悦糖/悦优米/悦优轻体”中所给的方案都基于国际最新研究成果和大量临床实例验证,但是生活方式优化服务方案的效果除了方案制定的理论基础严谨可靠外,用户对方案的理解、执行情况也影响最后的效果。悦优博迈保证方案的系统、严谨,并承诺为用户提供周到、细致的服务(包括技术手段的支持和人工支持)以帮助用户正确理解、轻松执行为用户定制的方案,但是由于用户自身因素(理解错误、执行情况不足于满足达到效果的最低限度等)造成的效果不佳或者见效慢等情况,悦优博迈不承担责任。

七、版权声明

7.1 “悦糖/悦优米/悦优轻体”所承载的相关内容(文、图、视频、音频)的版权归版权人所有。

7.2 悦优博迈享有“悦糖/悦优米/悦优轻体”数据结构、视觉设计、部分内容的全部版权。未经授权,任何机构和个人无权使用其版权内容。

八、争议及解决方式

8.1 若因不可抗力(战争、灾难、政府干预等)导致本协议无法履行,则本协议终止。

8.2 如发生任何争议,一方应及时书面通知另一方,并本着友好协商的原则加以解决;经协商后无法达成一致而起诉的,用户同意由悦优博迈住所地人民法院管辖。

北京悦优博迈科技有限公司    
2015年11月13日    

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